Mae ein tîm ynHangzhou Widenynewydd ddychwelyd o -daith -wlad aml ar draws Ewrop.
Wrth edrych yn ôl, nid cyfres o gyfarfodydd wedi'u trefnu yn unig oedd hyn.
Roedd yn teimlo'n debycach i -sgwrs fanwl gyda'r farchnad ei hun-un ddinas ar y tro, un cwsmer ar y tro.
🌍 Cerdded i Mewn i'r Farchnad, Nid Dim ond Ymweld â hi
Roedd pob stop o’r daith hon yn ein hatgoffa o rywbeth pwysig:
dim ond pan fyddwch chi'n sefyll ynddi yn gorfforol y byddwch chi'n deall marchnad yn ddwfn.
Pan ymwelon ni â'n partneriaid-tymor hir, roedd llawer yn mynd â ni'n uniongyrchol i'w siopau, warysau neu swyddfeydd sydd newydd agor.
Rhannodd rhai eu harsylwadau am sifftiau galw tymhorol; dangosodd eraill i ni sut mae defnyddwyr lleol yn rhyngweithio â byrddau gwyn neu drefnwyr desg mewn lleoliad manwerthu go iawn.
Yr hyn oedd bwysicaf i ni oedd nid y rhifau yn unig-y gellir eu hanfon ar ddalen Excel.
Yr hyn sydd wir yn ein helpu i dyfu yw’r sylwadau bach, gonest:
"Mae'n well gan bobl yma fyrddau gwydr heb ffrâm."
"Mae'r maint hwn yn gweithio'n well ar gyfer swyddfeydd cartref."
"Mae fframiau du yn gwerthu'n gyflymach na'r disgwyl."
"Mae ein prynwyr ar-lein eisiau pecynnu mwy ysgafn."
Nid yw'r rhain yn bethau y gallwch chi eu synhwyro'n hawdd o filoedd o gilometrau i ffwrdd.
Ond pan fyddwch chi'n sefyll yno, yn gwrando ar gwsmer yn disgrifio eu heriau dyddiol, mae popeth yn dod yn gliriach.
🛠 Gweld Ein Cynhyrchion Trwy Lygaid y Cwsmer
Daethom â samplau o'n dwy brif linell gynnyrch:
- Byrddau gwyn- byrddau gwyn magnetig, byrddau corc, byrddau gwyn gwydr, byrddau ffelt, byrddau gwyn ysgrifennu clasurol mewn meintiau lluosog
- Trefnwyr Swyddfa- trefnydd desg, trefnydd ffeiliau, dalwyr cylchgronau, dalwyr beiros, biniau gwastraff a mwy
Roedd cerdded i mewn i'w hystafelloedd arddangos neu eiliau manwerthu a gweld sut mae ein cynnyrch yn cael eu harddangos-a sut mae defnyddwyr yn rhyngweithio â nhw-wedi rhoi mewnwelediadau gwerthfawr i ni.
Cymharodd rhai cwsmeriaid ein samplau yn uniongyrchol â brandiau eraill.
Tynnodd rhai sylw at fanylion cynnil, fel hoffterau gwead neu arddulliau mowntio.
Dangosodd eraill hyd yn oed adolygiadau cwsmeriaid i ni o'u llwyfannau e-fasnach.
Roedd pob darn o adborth yn ein hatgoffa pam ein bod yn ymweld yn bersonol o hyd:
rydyn ni eisiau gweld beth maen nhw'n ei weld, a deall beth sydd ei angen arnyn nhw mewn gwirionedd.
🤝 Mae ein hagwedd tuag at gwsmeriaid wedi bod yr un peth erioed: Gwrandewch yn Gyntaf
P'un a oeddem yn siarad â chyfanwerthwyr, dosbarthwyr, gwerthwyr ar-lein, neu gyflenwyr addysgol, roedd un peth yn gyson:
treuliasom fwy o amser yn gwrando nag yn siarad.
Rydym am i'n partneriaid deimlo'n gyfforddus yn dweud wrthym beth sy'n gweithio a beth sydd ddim yn gweithio-
oherwydd mae'r gonestrwydd hwnnw'n ein helpu i wella.
Cafodd rhai cwsmeriaid eu synnu gan faint o gwestiynau a ofynnwyd gennym.
Ond dyna'n union ein hymagwedd ni:
- gofyn yn glir
- gwrandewch yn amyneddgar
- deall yn drylwyr
- gwella yn barhaus
Credwn fod cydweithrediad-tymor hir yn cael ei adeiladu arparch at y farchnadaparch at y bobl sy'n wynebu'r farchnad bob dydd.
📈 Taith A Fydd Yn Siapio Ein Camau Nesaf
Rhoddodd y daith hon syniadau newydd i ni ar gyfer lliwiau, meintiau bwrdd newydd i'w hystyried, addasiadau pecynnu, a hyd yn oed cysyniadau cynnyrch nad oeddem wedi meddwl amdanynt o'r blaen.
Dywedodd llawer o gleientiaid eu bod yn teimlo'n "fwy cysylltiedig" ar ôl yr ymweliad hwn-
ac yn onest, teimlwn yr un peth.
Bydd y mewnwelediadau hyn yn dylanwadu'n uniongyrchol ar ein datblygiad cynnyrch a chynllunio 2025-2026.
I ni, nid marchnad yn unig yw Ewrop; mae'n grŵp o bartneriaid yr ydym am dyfu gyda nhw.
✨ Diolch o galon
I bob cwsmer a groesawodd ni, aildrefnu eu hamserlenni, ein cerdded trwy eu siopau, neu rannu eu heriau-
diolch.
Eich bod yn agored yw'r hyn sy'n helpu Wideny i symud ymlaen.
A'ch marchnad chi yw'r hyn sy'n ein gwthio i barhau i fireinio, parhau i wella, a pharhau i arloesi.
Mae ein taith Ewrop wedi dod i ben,
ond yr ymddiddanion a gawsom ar hyd y ffordd
yn parhau i'n harwain ymhell ar ôl i ni ddychwelyd adref.
